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Dúvidas Frequentes

A internet corporativa é dedicada ou compartilhada?

Nossa internet corporativa pode ser fornecida em dois modelos: link dedicado ou link compartilhado de alta performance. No link dedicado, toda a banda contratada é exclusiva para sua empresa, garantindo máxima estabilidade e desempenho. Já o modelo compartilhado oferece excelente custo-benefício com alta disponibilidade.

A conexão possui IP fixo?

Sim. Disponibilizamos IP fixo para empresas que necessitam hospedar servidores, sistemas internos, câmeras de monitoramento remoto ou VPNs corporativas.

O suporte técnico é prioritário para empresas?

Sim. Clientes corporativos possuem atendimento diferenciado e prioridade no suporte técnico, garantindo maior agilidade na resolução de qualquer eventualidade.

O roteador está incluso no plano?

A instalação corporativa tem total prioridade em nossa agenda, podendi variar conforme a localização e infraestrutura disponível, mas normalmente ocorre entre 1 e 3 dias úteis após a confirmação do contrato.

A internet corporativa possui estabilidade para videoconferências?

Sim. Nossos links possuem baixa latência e alta estabilidade, garantindo excelente desempenho em videoconferências, VoIP e sistemas em nuvem.

A empresa fornece suporte para configuração de rede?

Nossa equipe técnica pode auxiliar na configuração básica de rede, garantindo que sua empresa utilize a conexão com máxima eficiência.